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Modes alternatifs de résolution des conflits : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), disponible à l' adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à la résolution des litiges. procédure devant un conseil d'arbitrage de consommation.
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